サポート

お客様の自転車生活をサポートします

自転車は2輪で走る手軽な乗り物ですが、乗り方や整備状況によって怪我や事故につながる恐れがあります。
安全にご使用いただくために、ぜひ次の事項をお守りください。

・2人乗りはしないでください、法律で禁止されています。同乗させることができるのは6歳未満の幼児1人（幼児2人同乗基準適合車は除く）です。
・リアキャリア（荷台）には積載制限があります。特に、お子さまの同乗はなさらないようにしてください。
・乗車するときは必ず自転車用ヘルメットを着用してください。お子さまを同乗させるときは幼児用ヘルメット、シートベルトを必ず着用させてください。
・リアキャリアにチャイルドシート（後用）を取り付ける場合、運転に支障のない範囲でできるだけ前寄りに取り付けてください（重心が後ろ寄りになると後方へ転倒する場合があります）。また、ドレスガード、両立スタンドを装備してご使用ください。

・乗る前に空気圧、ブレーキの利き、各部のがたつきや緩みなどを点検してください。
・異常や擦り減った部品を見つけたら、直ちに販売店に修理をご依頼ください。
・前車輪やフロントサスペンションフォークはハンドル部を持ち車輪を浮かせて、手で上から車輪（タイヤ）をたたいても、がたつきなどの異常がないか点検しましょう。
・普段のお手入れは、乾いた布やブラシで、泥や土、ほこりを落としてください。頑固な汚れは、中性洗剤を薄めてご使用ください。
・ステンレス部品はさびにくい金属ですが、使用条件や環境によってステンレスに付着した鉄粉などがさびることによって「もらいさび」が発生します。また、ステンレスは塩素にも弱くさびることがありますので、表面についた塩分や水分などの汚れをふき取ってください。

・ご使用前に取扱説明書記載の『安全上のご注意』をよくお読みいただき、必ずお守りください。
※長期間（10年以上）ご使用になると多くの部品に傷みが生じ、交換や整備が必要になります。安全面、費用面からも買い換えをお奨めします。

当社は、この（電動アシスト）自転車の補修用性能部品（製品の機能を維持するために必要な部品）を、製造打ち切り後、上記年数保有しています。

但し、部材の入手性の状況などにより、上記年数を待たずに部品の提供ができなくなることがあります。また、色や外観の異なる互換性のある代替部品が提供されることがあります。

盗難補償について