プロダクトフローProduct Flow
私たちの“ものづくり”への
“こだわり”
自転車がお客さまの手に渡るまで例に、製品がどのようにつくられ、どんな人たちが関わっているのかを紹介します。
01
商品企画
活躍する職種商品企画
幅広く情報を収集し、
これからの時代に求められる自転車を企画発想する
商品企画は社会やトレンド、ライフスタイルの変化などあらゆる方向にアンテナを張り巡らし、生活者を観察したり、インタビューやアンケート調査などをおこない、幅広い情報収集をしています。そして情報分析により、生活の中でのお困りごとやお客さまのインサイトを見いだし、コンセプト立案・検証を経てブラッシュアップ。このプロセスを繰り返しながら製品のコンセプト・仕様・企画をまとめ上げます。お客さまのくらしや人生を豊かにする製品を生み出すため、関連部門と調整しながらお客さまに提供できる価値を考え抜いています。
設計、試作を繰り返す。
安全・安心という品質を
カタチにするために
開発部はサイクルテックのコア技術であるモータユニットやリチウムイオンバッテリー、充電器、手元スイッチ、またこれらに使用されるソフトの開発をおこなっています。開発・製造・販売の一気通貫体制ならではのメリットを活かし、CS部門や営業部門などを通じてお客さまの声をお聞きし、企画・品質部門などとも協力して設計・試作を重ね、より高性能な製品の開発に向け、取り組んでいます。開発には過去の知見を活かすだけでなく、最新のCAE解析ソフトなども活用しています。さらに、製造部門と連携し安全・安心という品質を高い次元で確保しつつ、製造のしやすさなども考慮し、原価の低減にも取り組みながら開発をすすめています。
モノづくりの現場から、
生産性向上・品質確保を実現
金属の加工・溶接を行い自転車のフレームを生産するフレーム製造工程、生産されたフレームを色付けする塗装工程、電動アシスト自転車用モータユニットを生産する駆動ユニット工程、フレームやモータユニット、その他数多くの自転車パーツを組み付ける完成車組立工程、お客さまのオーダーに応じ、高度な技能でスポーツバイクを一台一台ハンドメイドで作り上げるPOS製造工程があります。
生産技術は、各工程における製造ライン全体の構想設計から始まり、生産設備の新規導入・更新、治具の設計、設備のメンテナンスまで担当します。生産性や品質の維持・向上はもちろん、製造現場の作業者がいかに安全かつシンプルに作業にあたれるか、という視点をもち、取組みを進めています。
04
品質保証
活躍する職種品質管理
徹底的な品質検査・解析を通じて、
安心・安全の自転車をお客さまへ
電動アシスト自転車用モータユニットやフレーム、リチウムイオンバッテリー、充電器、手元スイッチなど自分たちで開発する部品はもちろん、国内外数多くの自転車パーツメーカーから仕入れ、製品の生産に使用している自転車部品（タイヤ、ライト、サドル、ハンドルなどさまざま）まで、幅広い分野の品質管理業務をおこなっています。品質を維持・向上するための役割は多岐にわたります。開発段階において当社が定めている品質レベルを満たす設計になっているかを確認する品質レビューや、部品メーカーから仕入れた自転車部品の受入検査、試作品や量産品の耐久性・性能を測る信頼性試験、工場内の生産段階における品質不良率の低減、CS部門や営業部門から届く市場での品質不具合情報の分析・検査・品質改善などを通じて、安心・安全の自転車をお客さまにお届けできるように徹底した品質管理の取組みを進めています。
国内営業
販売店との信頼関係を築き、
当社の製品を多くのお客さまに
お届けする
国内営業では、日本全国の取引先様と信頼関係を築き、お客さまに当社の製品をお選びいただくための営業活動をおこなっています。当社の製品をご販売いただいている取引先様は、自転車を中心に取り扱う「自転車専門店」をはじめ、自転車以外の製品も幅広く取り扱う「家電量販店」など多岐にわたります。当社の営業担当は、エリアや販売経路毎に設定される担当の取引先様を巡回訪問しますが、営業活動において重視しているのは「取引先様へのお役立ちを果たすことで売上に繋げる」という点です。
営業企画では、製品のカタログやWebページの制作、試乗会の企画などの業務を通じて、最前線の営業社員を支える役割を担っています。営業社員が入手したお客さまのお声を他部門に連携し、課題解決やより良い商品づくりにつなげています。
海外営業
当社の電動アシスト技術で、
海外のお客さまのサイクルライフを
より豊かに
海外営業は、欧州や北米を中心とした自転車メーカーへの電動モータ・バッテリー等の営業活動をおこなっています。海外事業では電動アシスト自転車の心臓部分となる電動モータやバッテリー、ディスプレイ（手元スイッチ）を輸出販売しています。既存の取引先との商談（現行モデルの販売、次期モデルの仕様検討・調整）から、世界各国で開催されるバイクショー（自転車イベント）へのブース出展、さらに新規顧客に対する売り込みまで、幅広く携わることができます。また、海外事業の拡大に向けて、2020年よりドイツに販売サービス拠点を設けました。今後当社が企業として成長を続けていくには、海外事業をいかに伸ばせるかが重要な鍵となります。