よくあるご質問 | パナソニックオーダーシステム（POS）| 電動アシスト自転車／自転車

Q.POS（オーダーシステム）の部品がほしいのですが。

A.

POSオーナー様のみご手配いただけます。

POS (Panasonic Order System）製品につきましては、すべて管理番号（車体番号）にて管理しており、該当製品用補修部品のみオーナー様に限り手配いただけます。 POS用補修部品をお求めの際は、自転車本体または製品保証書をご持参のうえご購入店（ご購入店への持ち込みが困難な場合は最寄りの POSショップにご相談ください。

デカールについて

デカール（商品名、材質、注意喚起、脱落防止）につきましては、部品販売しておりませんが、現行の大・小Panasonicステッカーと標準ヘッドエンブレムは手配させていただきます。

NJS認証ヘッドマークについて

NJS認定車のヘッドエンブレムにつきましては、単品販売は行っておりません。ただし、フレームの再塗装をご依頼いただいた場合には新しいヘッドエンブレムに貼り替えております。

※ フレームの状態に再塗装をお受けできないケースがございます。

Q.フレームを再塗装してもらえますか？

A.

ご購入店よりお申し込みください。

※ 工場でお預かりしフレーム体の品質状態によりお断りする場合があります。

※ 塗装ラインアップは現行のPOSカタログに掲載のパターンのみでございます（過去製品のデカール等はございません。）こちらからPOS最新カタログをご確認ください。

Q.初めて購入するのですが、フレームはどのように選べば良いですか？

A.

下記を参考にお好みでお選びください。

● ステップ1

股下寸法の65%程度のフレームサイズで、サドル高さは股下寸法の88.5%程度にセットします。
● ステップ2

ペダルを最下点に下げた時に踵が届き、母指球部分で踏むと少し余裕がある程度に。
● ステップ3

クランクを水平にした時に、膝（皿裏）がペダル軸の真上にくるように座ります。
● ステップ4

肩幅程度のハンドルバーをセットします。下ハンドルアーチ部分を掴み（慣れない方は高め、慣れた方は理想の高さ）、肘から手首を水平から30度程度にした時に、肘と膝が当たらない、もしくは少し重なる程度に。

● その他、各部の選択ポイント: フレームサイズから選ぶ場合の例
・シートポストをたくさん出したいので、フレームサイズを小さくする。
・トップチューブ長（ハンドルまでの距離）が短すぎる（長すぎる）ので、少しフレームサイズを大きくする（小さくする）。
・初めてでドロップハンドルに不慣れなため、ハンドル位置を高くしたいのでフレームサイズを大きくする。
・サドルは後で上げられるので、少し小さめのフレームサイズにする。

トップチューブ長から選ぶ場合の例
・ハンドルフィーリングなどからステム寸法は○○○mmと決めているので、トップチューブは○○○mmのものを選ぶ。
（基本的にはフレームサイズを決めていただくと、トップチューブ長は決まります。）

このようにいくつかの寸法設定がありますが、下図のようにペダル、サドル、ハンドル位置は、シートポストやハンドルステムの交換・調整である程度お好みに合わせることができます。