アフターサービス

パナソニック オーダー システムのバイクを末永くご使用いただくために、各種アフターサービスをご用意しています。
ご購入後も安心してお任せいただけるサポートで、あなたの一台に新しい価値をお届けします。

再塗装サービスオープン価格

フレームを丁寧に再塗装し、愛車の印象をリフレッシュ。
カラーと仕上がりにこだわり、これからも乗り続けたい気持ちに寄り添います。

再塗装サービスのメインビジュアル

対象となるフレーム

再塗装サービスは、以下の条件をすべて満たすフレームが対象となります。

  • ご本人様がPOS取扱店にてご購入されたフレーム
  • ご購入から原則10年以内のフレーム
  • 同一フレームでの再塗装は過去を含め最大2回まで
  • サビやひび割れなど、構造的な劣化が見られない状態のフレーム

※フレームの状態(サビ、ひび割れ、著しい劣化等)によっては、再塗装をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

再塗装内容・仕様

  • 再塗装後のデザイン・カラーは、現行モデルの仕様のみとなります(過去のデザイン・カラーの再現はできません)
  • ヘッドマークは、現行仕様のヘッドマークへ変更となります
  • 本サービスをご利用いただいても、フレーム本体保証の延長はありません

費用・送料

再塗装サービス価格の他に工賃・諸経費が発生いたします。

  • 概算費用は以下の合計となります
    再塗装費用 + 販売店工賃 + 送料
  • フレーム発送後、メーカーにて現物確認を行い、最終的な可否判断・お見積り・納期をご案内いたします

※現物確認の結果、再塗装をお受けできない場合でも、送料はお客様のご負担となります。

※フレームの状態により、追加費用が発生する場合、または再塗装をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

※詳細についてはお近くのPOS取扱店にお問い合わせくださいませ。

よくあるご質問

Q.パナソニック オーダー システムで購入したフレームであれば再塗装はできますか?

A.お客様ご自身がPOS取扱店にてご購入されたフレームで、原則としてご購入から10年以内のものであれば、再塗装サービスをお申し込みいただけます。
ただし、フレームの状態によっては、ご購入から10年以内であってもサービスをご利用いただけない場合がございます。あらかじめPOS取扱店にてフレームの状態を確認させていただき、サビやひび割れなどの劣化が著しいと判断された場合は、再塗装サービスをお受けすることができません。

Q.現状のフレームと同じカラーやデザインで再塗装は可能ですか?

A.既に廃番になっている色・デザインでの再塗装は不可となります。現行のカラー・デザインの中からお選びいただき再塗装いたします。

Q.ヘッドマークは現状のものをそのまま残して再塗装できますか?

A.再塗装の際は、現在フレームについているヘッドマークを一度取り外して作業を行います。そのため、再塗装後は現行の新しいヘッドマークを貼り直す形となります。
なお、一度取り外した旧ヘッドマークを再度使用することはできません。

Q.同じフレームで以前再塗装してもらったけど、何度でも再塗装は可能ですか?

A.同一フレームでの再塗装は、2回までとさせていただいております。弊社にて対象フレームの再塗装履歴を管理・確認しており、3回目の再塗装に該当する場合はお受けすることができません。

Q.現在所有しているフレームはネーム入れをしたのですが、再塗装時もしてくれますか?

A.現在、ネーム入れサービスは終了しておりますため、再塗装時にはネームの施工は行っておりません。

Q.現在所有しているフレームにパナソニックの昔のロゴが入っています。
そのまま同じ古いロゴを入れられますか?

A.当時のロゴを再現することはできません。
再塗装後のロゴにつきましては、現行仕様のものにて対応させていただきます。

Q.現在所有しているフレームに貼っている防犯登録シール等は再現もしくは再利用できますか?

A.再塗装の際は、対象フレームに貼付されている防犯登録シール等はすべて取り外して作業を行います。そのため、取り外したシールの再利用・再現はできませんので、再登録が必要となります。防犯登録シールに関する詳しいことはPOS取扱店でご確認ください。

Q.警告マークは現在所有しているフレームに貼っているものと同じものが付きますか?

A.現在貼付されている警告マークは、再塗装の際に取り外して作業を行います。再塗装後の警告マークにつきましては、現行仕様のものにて対応させていただきます。

Q.現在所有しているチタンポリッシュのフレームをチタンポリッシュ以外のデザインに再塗装することは可能ですか?

A.再塗装により、チタンポリッシュ以外のデザインへ変更することは可能です。
ただし、その場合は素地が露出するデザインはお選びいただけません。

Q.現在所有しているチタンポリッシュのフレームを再度チタンポリッシュに磨き直してもらうことは可能ですか?

A.現状チタンポリッシュのフレームを再度チタンポリッシュに磨き直すことはできません。塗装ありのデザインに再塗装する場合のみ可能です。

Q.現在所有している塗装のあるデザインのチタンフレームをチタンポリッシュにすることはできますか?

A.対象となるチタンフレームが塗装を施されているデザインの場合、再塗装でチタンポリッシュや素地が露出するデザインをお選びいただくことはできません。

Q.カーボンフォークの場合でもフォークまで再塗装してもらえますか?

A.カーボンフォークをご使用の場合、弊社が販売したカーボンフォークであり、かつ再塗装時に22-FV/RACING DESIGNを選択された場合に限り、フォークもあわせて再塗装を承ります。それ以外のデザインをご選択の場合は、カーボンフォークの再塗装は承っておりません。フレームのみの再塗装となります。

Q.フレームのみの再塗装はできますか?(フォークなし)

A.フレーム単体での再塗装は可能です。フレーム単体での価格設定がございます。
フォーク単体での再塗装は承れません。

芯取サービスオープン価格

芯取サービスは、自転車の使用に伴い生じるフレームのズレや状態変化を、パナソニック サイクルテック本社POS工房の専門技術を持つ職人が測定・調整するサービスです。フレーム精度を整え、快適な走行をサポートします。

芯取サービスのメインビジュアル

対象となるフレーム

芯取サービスは、トラック用フレームのみ対象となります。
芯取サービスは、お客様ご自身がPOS取扱店にてご購入されたフレームのみが対象となります。

※フレームの状態(著しい劣化等)によっては、芯取りをお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

費用・送料

芯取サービス価格の他に工賃・諸経費が発生いたします。価格についてはお近くのPOS取扱店にお問い合わせくださいませ。

各種アフターサービスの流れ

  • 01 お申し込み

    お申し込み

    お近くのPOS取扱店で、各種アフターサービスをお申し込みください。

  • 02 実施できるか確認

    実施できるか確認

    POS取扱店でフレームの状態を確認し、POS工房へ共有します。内容をもとに、作業が可能かどうかを判断し、ご連絡します。

  • 03 フレーム発送

    フレーム発送

    作業可能な場合、フレームをPOS取扱店からPOS工房へ発送します。

  • 04 見積・納期のご案内

    見積・納期のご案内

    POS工房で詳細確認後、作業費用と納期をPOS取扱店経由でご案内します。内容をご確認、了承いただいてから作業を開始します。

  • 05 お受け取り

    お受け取り

    作業完了後、POS取扱店にてフレームをお受け取りいただけます。